Первое место? Вы шутите?

Я думал, что больше в их чат не обращусь, но ошибался... к сожалению :/ Снова образовался "неразрешённый овердрафт" - СНОВА ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ. Я не смог пополнить карту через приложение, потому что при нажатии на "Пополнить" возникает сообщение о невозможности выполнить это действие из-за статуса карты и тут я написал в их чат ... Я даже матюкнулся, благо со *... Спросил о причине образования задолженности, где оператор [b]Анастасия С.[/b] мне рассказала об операции, которая меня увела в минус и сообщила, что проблема была массовая с 18 мая по 5 июня (то есть не я один пострадал), но да ладно. Далее у неё спросил о способах пополнения не выходя из дома, на что первым же способом предложила пополнение наличными *фейс палм*, написал, что при блокировке карты у меня нет возможности пополнить её в приложении из-за возникающей ошибки и далее в разговор включилась [b]Алия Ч.[/b] *фейс палм*, она мне предложила пополнить карту по номеру договора и в 22 году шагать в офис для разблокировки карты (динозавры), потом она снова мне предложила пополнить через приложение *фейс палм* при описанной ошибке выше.... А далее вообще отправила мне смс с реквизитами МОЕГО КРЕДИТА НАЛИЧНЫМИ, когда речи о нём не было совсем... Её первое сообщение звучало: "Александр Алексеевич, понимаю ваши, Вы пополнить по номеру договору карту ..." - УРОВЕНЬ БОХ!  На этом история, естественно, не заканчивается :') Новый персонаж [b]Алина Р. [/b]после многих моих сообщений, просто швырнула мне сухой шаблон с описанием причин возникновения "неразрешённого овердрафта" и тем, что мне надо скакать в офис (дубль), я снова пишу гневное сообщение (ну с ними реально иначе никак, один ток негатив вызывают)... Подключаем в диалог [b]Алину Е. [/b], которая видимо даже не читала толком чат и: 1) ПРЕДЛОЖИЛА МНЕ КРЕДИТ (ну я ж в чате прям явно был доволен банком и захотел ещё раз продать душу, чтобы мне всадить ещё один кредит); 2) Сказала, что если карта блокировалась НЕ ВРЕМЕННО (уровень просто, увести в неразрешённый овердрафт и залочить карту навсегда) - нужно разблокировать только в офисе... 3) (капелька хорошего) - передала обращение 126053778 на дистанционную разблокировку карты, которое не рассмотрели до сих пор (сегодня 27 июня, передали 25 числа). И теперь я общался с [b]Евгенией П., [/b]которая 10 минут читала весь диалог и задала 2 не самых удачных вопроса: 1)  обращался ли я в офис банка? 2) ошибка при попытке пополнения возникает до сих пор?  *фейс палм*  Пришли к мнению о том, что всё же проще сделать пополнение по реквизитам счёта, которые она отправила мне в СМС и я пополнил 50 рублей (при долге в 32).  Утром я увидел сообщение о поступлении денег и понадеялся, что карта разблокировалась, забежал в приложение и там на карте 0 РУБЛЕЙ и она так же залочена :/ куда делить "лишние" 18 рублей - известно одному никому. Решил написать в чат что-то типа: "Пополнил, где деньги? Почему не разлочилась?", где мне удалось пообщаться с [b]Анной М. [/b], которая РОВНО ЧЕРЕЗ СЕКУНДУ ПОСЛЕ ПРИВЕТСИВИЯ спросила меня самый "логичный" вопрос: "Вы хотите узнать причину блокировки карты?" АААААА, у меня сгорело компьютерное кресло (образно говоря). Я не люблю ругаться с обслуживающим персоналом, потому что сам работаю в сфере обслуживания и прекрасно понимаю этих людей, но когда мне либо начинают хамить, либо жесточяйше тупить В БАНКЕ!!! то без эмоций это оставить невозможно. Ещё каких-то 6 платежей, пол года, которые я надеюсь, пролетят быстро, потом я разово схожу в отделение *фейс палм* написать заявление на возврат всех %%, ну а в случае отказа просто так этого не оставлю :)