Обман класса «А»

При оформлении дебетовой Альфа-карты (в конце марта 2022г.), в отдельном поле, было и предложено поставить галочку чтобы отрыть брокерский счёт и при совершении операций на 1000+ рублей у брокера получить +500 рублей на карту.После получения карты брокерский счёт заработал на следующий день и практически сразу были покупки активов на 1000+.Однако ни в следующем месяце, ни месяцем позже никакие 500 рублей на счёт карты начислены не были, о чём я и сообщил в чате банка.И получил ответ, что есть только два канала принять участие в этой акции- СМС или электронная почта, а какие-то там галочки при открытии карты (рядом с которой был текст +500 за открытие брокерского счёта) ничего не значат. Я обещал написать отзыв на Банки Ру, но не стал этого делать, ошибки бывают у всех.Но видимо моё обращение в чат дало свои результаты и 12 мая 2022 года я получил СМС сообщение следующего содержания: «Здравствуйте! Дарим 500 Р в подарок в конце следующего месяца после месяца совершения сделки на 1000 Р на текущий счёт».И в этот же день (и в последующие) были заведены деньги на брокерский счёт со счёта карты и куплены активы на 1000+ рублей, и хранились в бумагах некоторое время. Июнь подходил к концу, но обещанного бонуса начислено так и не было.26 июня я позвонил в саппорт Альфа Инвестиции и объяснил ситуацию, девушка проверила и сказала, что меня нет в списках на получение бонуса (она это по-другому назвала) и предложила написать на электронную почту Альфы. Что, конечно же, помня о предыдущей «ошибке», я делать не стал, поскольку считаю это уже не ошибкой, а обманом класса «А».