Подключили Страхование жизни без моего ведома

27.06.2022 22:54
1405
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2022 году получила в офисе Альфа-Банка кредитную карту.В июне у меня списали комиссию за страхование жизни !!!!-о которой я даже и не подозревала !!!!!!Альфа-чек-о котором я тоже не знала !!!590 руб.списали!!!!  Клиентов надо предупреждать !,а не самовольно подключать фин.услуги!!!!!!Ужасно!!!!!! Стесняюсь спросить,кто мне вернёт эти деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-30T20:59:00+03:00
Уточните, пожалуйста, вы ознакомились с детальными условиями договора перед подписанием документов?
GalobaIYU
2022-07-01T07:44:37+03:00
Конечно.Более того..,я сказала менеджеру ,что мне без доп.услуг
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-21T15:31:45+03:00
Приветствуем! Все дополнительные услуги подключаются только с вашего согласия. По кредитной карте вы подписали документы простой электронной подписью, что означает ознакомление и согласие с ними. Копию документов можно получить в отделении.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка