Кредитная карта альфа банк 100 дней

28.06.2022 08:00

1675

Оценка

Отзыв проверен

Оформил данную карту 04.12.2022 г. в отделении Альфа банка по улице Комсомольская, дом 10. Начал пользоваться как была возможность снять наличные денежные средства, так и оплачивать безналичным расчётом. В марте заметил, что с меня стали снимать комиссию за организацию страхования, в феврале 786,91 рублей и марте 812,02 рублей, никакой страховки мной подписано не было, обратился в банк с претензией и 14.03.2022 г. сумма в размере 1598,93 рубля была возращена на карту. В приложении была указана дата возврата денежных средств по 15.03.2022 г., по как оказалось 15.03.2022 г. уже идет просрочка. Я звонил в банк спрашивал, как такое может быть, на что мне сказали, что ничем не могут помочь. Соответственно мной был осуществлен платеж на карту в размере 61585,83 рубля основного долга и 7942,63 рубля процентов. Таким образом я попал за льготный период времени на 7942,63 рубля.

Альфа-Банк

2022-07-21T16:02:07+03:00

Приветствуем! Проценты начислены корректно, по условиям договора. Если не погасить долг во время льготного периода, каждый день будут начисляться проценты. Когда льготный период закончится, они войдут в сумму первого платежа, об этом указано в вашем договоре. Запросить копию документов можно в любом удобном офисе банка. Чтобы проценты не начислялись, нужно внести всю сумму долга. Информация о сроках беспроцентного периода и сумма долга всегда отображается в Альфа-Мобайле и в Альфа-Клике в разделе «Информация о кредите». Также вы всегда можете уточнить информацию в чате, телефонном центре или в офисе банка. Адреса можно проверить на нашем сайте: alfabank.ru/office/map Обращаем ваше внимание, что страховая программа - это дополнительная услуга, которая подключается только с согласия клиента перед подписанием договора. Вы дали своё согласие на подключение услуги подписав заявление о страховании 04.12.2021. На данный момент страховая программа отключена.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,76

средняя оценка

48.1%

решено проблем

193 689

отзыва

192 785

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность за оперативность и перенос встречи user-275122877574 Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...

Альфа-Банк

Оперативно решили вопрос user-780219125204 26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...

Альфа-Банк

Возврат средств user-224926254478 26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...

Альфа-Банк

Возмещение средств по услуге страхования user-786024104510 26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...

Альфа-Банк

Быстро решили проблему user-773726252871 26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...

Альфа-Банк

Хорошая система работы с клиентами в чате user-582125292924 25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...

Альфа-Банк

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка user-262524296012 25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...

Альфа-Банк

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026