Акция «приведи друга» есть, но кончилась!

28.06.2022 09:18
1467
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую всех жителей сайта! обращаюсь к новичкам - любителям всяческих акций. 24.05.22 по приглашению друга заказал выпуск деб.карты на сайте. 28.05.22 пришел ее получать в офис. Там интересная манера обслуживания, типа в кафешку зашел, все вокруг тебя бегают. Это прикольно, но…. Чудеса тоже есть. Я минут 20ть ждал ответа от работника: Готова ли карта моя? В ответ, как обычно,  паспорт и печатание на ноуте, но ответа нет. Вот уже втрой работник подтвердил мою личность, а ответа нет! Уже документы на подпись распечатаны, но ответа нет. Еще раз спрашиваю…. В ответ гениальное: Я не смогу увидеть карту пока вам не оформлю… Вот так! Сначала Вам «оформят», а потом уже скажут, готова ли карта! ДЕБЕТОВАЯ! Я ещё раз настоял на вопросе. Ответ - карты «не видно». Ничего подписывать не стал, ушел. В начале июня звонок робота: Карту будете получать? Я ору, да! Да! В тот же офис смог прийти только 18.06.22 и…. Начало было таким же, за исключением того, что работник мне честно озвучил, что мне одобрена кредитка и я могу получить (при этом моей карты опять «не видео» ). Я отказался и хотел уже уйти. В этот момент, неожиданно! Нашлась моя карта, да не одна, а сразу ДВЕ! Так я стал обладателем 2х деб.карт, одна потеряшка от 28.05.22, а вторая от 18.06.22. Сделал по первой карте более 5 покупок, но бонусов по акции не получил. Обратился в чат банка: Где мои обещанные 1000 бонусов? Итог переписки - Вы не успели попасть в сроки акции. При этом предложение  по акции до сих пор вижу в мобильном приложении, хотя она уже не на 1000, а на 500 бонусов (мне и другу). Вот такая мистика получается. Будьте бдительны.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-28T12:53:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали нам. Мы всё проверим и при выявлении нарушений примем меры для исключения подобного в будущем. Зачислили бонус на ваш счёт *8015. Спасибо за участие в акции.
DELETED
2022-07-28T19:10:06+03:00
Участие в акции банк признал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка