Не зачтен платеж

28.06.2022 11:02
1341
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01 .06.22 на дебетовую карту мне зачтен перевод  заработной платы. Но 16.06.22 от этой же коммерческой организации такой же перевод зарплаты 6600 руб не зачли на карту Польза, посчитали перевод БЮДЖЕТНЫМ !?  Для зачета денег вынуждают открыть накопительный счет или карту МИР.  Открыла карту МИР 23.06.2022, отправила запрос на зачет денег. Сегодня 28.06.22 - каждый день отписки: ждите, заказ обрабатывается; мы ускорим ваш запрос; зачисление будет до 14:30 ...  Банк ставит какие-то условия, мне их приходится выполнять и всё равно нет денег! Безобразное отношение к клиенту!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-07-01T09:31:20+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили о данной проблеме. Перевод денежных средств осуществлен 28.06.2022 на указанный счет. Просьба сообщить в комментарии под отзывом о решении проблемы. С уважением, эксперт Иван.
user-31868487451
2022-07-04T13:25:01+03:00
Только жалоба ускорила процесс. Спасибо Банки.ру!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024