Бардак и беспредел

24.06.2022 отправил через Юнистрим деньги в Беларусь - моя тетя, пожилой человек, все ноги истёрла, пока изъездила указанные банки для получения и только после посещения администрации банка смогла выяснить, что с 20.06.2022 в Беларуси действует запрет на получение данных переводов, и в Юнистрим об этом знали, но это не мешало им все также проводить операции. Сейчас же сайт и приложение при попытке входа выдают ошибку, невозможно дозвониться, первый раз за полдня когда я связался с оператором - она мне предложила ехать в офис с заявлением в Москву или онлайн ждать 15 дней и прекратила звонок. Человек в Беларуси остался без денег, я не могу вернуть оперативно, хотя это просто возмутительно - списать списали, а возвращать я теперь должен крутиться и мотаться с заявлением в Москву или ждать неизвестно сколько. Буду писать ещё в международный офис за такое отвратительное отношение к клиентам.