Банкомат зачислил меньше средств, чем было внесено

Клал деньги в банкомат Тинькофф в городе Энгельс в здании ТЦ Лента, было 2 пачки - в первой 50000 рублей, во второй - 52000. Положил первую пачку, банкомат написал внесено 36000 и выдал нераспознанную купюру в 5000 рублей и вместе с ней чек,  который попал вместе с первой пачкой денег из моего кошелька (что видимо и стало причиной ошибки подсчета денежных средств машиной). В   итоге зачислилось на счет 36000 и 5000 вернулось банкоматом, пропало 9000 рублей. Затем сделал второе внесение, прибавив к подготовленным заранее 52000 возвращенную купюру в 5000, на этот раз внесение прошло корректно. Сразу же позвонил в техподдержку Тинькоффа через приложение, сотрудник создал обращение и пообещал, что все решат до конца дня, проверят техническую часть банкомата и приедет бригада для инкассации, полицию вызывать не стал, поверил сотруднику банка, до этого проблем не было, пользовался услугами с 2019 года. После этого через несколько часов в приложении изменился статус моего обращения на Решили с подписью "Сбоев в работе банкомата обнаружено не было, возможно вы ошиблись при подсчетах". На что я сразу же ответил, что пообещали не просто проверить банкомат на ошибки, а провести до конца дня инкассацию. После чего пришло сообщение в чате поддержки, что возобновили работу по обращению, и если вы не согласны с решением, то мы направим банкомат на инкассацию, точных сроков назвать не можем, ориентировочно до 16 июня. Затем дедлайн был перенесен банком на 22 июня, но и в эту дату не уложились и перенесли еще на пару дней. В итоге пришел ответ, что по результатам инкассации излишек не был обнаружен и по результатам первой операции в 13:52 определилось 36000 рублей, нераспознанные купюры были возвращены (одна пятитысячная), а по результатам операции в 13:53 определилось 56000 рублей, нераспознанных купюр не было, возможно вы ошиблись при подсчете. Но даже здесь банк допустил неточность, во второй раз мною было внесено 57000 рублей и все они зачислились, о чем есть соответствующая справка по операции. В отзывах затем прочитал, что такое происходит повсеместно, и банк тянет время, переносит дедлайны и в итоге потом не возвращает деньги, видимо ждет время для истечения хранения видеозаписей у банкомата.