Подняли ставку по кредиту

28.06.2022 20:22
2214
1
Оценка
2
Отзыв проверен
01.06.2022 оформила кредит на сумму 150 000 рублей. В итоге со страховкой получилось 184 224 рубля. Сделали страховку, сказали, что без этого процентная ставка будет больше. В итоге оказалось, что сделали две страховки. Одна страховка являлась не обязательной, поэтому вернула её в "период охлаждения". Но все равно подняли процентную ставку. Прошу Вас помощь мне разобраться в данной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T14:07:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.08.22 Отзыв зачли.
Почта Банк
Почта Банк
2022-07-04T17:40:29+03:00
Уважаемая user-38337940002! Вы обратились в Банк для оформления кредитного продукта "Практичный". Заключение договора страхования является обязательным критерием для заключения кредитного договора со сниженной процентной ставкой. В случае отказа от договора страхования процентная ставка, соответственно, увеличивается. При оформлении кредитного договора сотрудник рассказал Вам о всех преимуществах и выгодах подключенных дополнительных продуктов к кредиту. После получения от Вас согласия, договор был подписан электронной подписью. Код для ввода простой электронной подписи поступает по СМС, и после его ввода договор считается оформленным. Договор страхования был подписан Вами собственноручно. Обращаем внимание, что в пункте 17 кредитного договора были перечислены все подключаемые услуги, такие как "Все под контролем" и "Финансовая защита": "Максимум" и "Оптимум", а также указана их стоимость. Все документы по кредиту, а также договоры страхования доступны для просмотра в "Почта Банк Онлайн". Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что Вы не знали о стоимости программы страхования и не были ознакомлены с условиями предоставления кредита. В случае, если Вы после оформления кредита посчитали данные договора страхования не актуальными, то у Вас есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. Насколько мы знаем, Вы уже обратились в АО "СОГАЗ" для отказа от договора. Информируем Вас, что при отказе от договора страхования процентная ставка по кредитному договору увеличивается до 26,9%. Мы искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Разрешите выразить надежду на то, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением, Юлия, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025