Обман клиентов по акции "Приведи друга" банка Открытие

28.06.2022 21:53
2014
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По ссылке "Приведи друга" в конце марта оформила кредитную карту 120 дней. Выполнила сразу все условия для получения 3000 бонусов. В чате личного кабинета уточнила про бонусы за покупку, был ответ оператора: "Условия акции вы выполнили корректно. Вознаграждение по ней начисляем в течение 30 календарных дней с 1 числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий," Сегодня уже конец июня, а бонусов так и нет! Вопрос к банку: для чего вы вводите людей в заблуждение и не выполняете вами же установленные правила?  Я рассчитывала на эти бонусы. Почему у вас один обман?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-29T14:18:59+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что вам не понравилась консультация. 28.03.2022 вы оформили карту по тарифу «Кредитная карта «120 дней»» по ссылке друга. По этому тарифу согласно условиям акции [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf]«Приведи друга»[/URL] вознаграждение не начисляем. Для получения поощрения необходимо было оформить карту по акции [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/action_2000bonus_120d.pdf]«Подарок к карте 120 дней»[/URL]. Чтобы сохранить ваше доверие мы зачислим вознаграждение по акции в течение двух рабочих дней. Будем рады, если отметите в комментариях решение вашего вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-64248494097
2022-06-29T19:36:02+03:00
После отзыва вопрос был решен положительно.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024