Ужасно доставучий банк

28.06.2022 22:41
1496
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел оформить кредитную карту в данном банке, в итоге у них висла система и я решил, что не буду оформлять или зайду потом.  Через несколько дней перезванивает девушка из отделения и говорит, что могу подойти и мне оформят карту. Я отказался, на что девушка поблагодарила и распрощалась. Было бы все отлично НО, после этого почти через день приходят эти сообщения от этого банка, что могу забрать карту. Вот даже объясните, если человек отказал вам, думаете добивая его этими сообщениями вы расположите его к себе?? Ответ очевиден, конечно нет! Достали!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-30T21:16:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните даты и время по отзыву. От банка ожидаем ответа. 29.07.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-22T14:16:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали нам. Для нас важна обратная связь, поскольку она позволяет увидеть нашу работу со стороны и стать лучше. По заявке проставлен отказ, уведомления больше не будут поступать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка