Альфа банк. Следите за руками

29.06.2022 07:20
1750
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько эмоциональных тезисов о т.н. акции банка " Приведи друга". Мне довелось дважды " проиграть" наперсточникам из этого уважаемого заведения, купившись на агрессивную рекламу. В первый раз я рекомендовал "другу" дебетовую карту Альфа. "Друг" по ссылке оформил заявку и получил карту, как и заказывал в анкете, в салоне Связной. Естественно никаких бонусов никто не получил. Банк в чате упорно утверждает, что клиент карту не получил. Хотя "друг" уже полгода ей активно пользуется. Второй случай посвежей. Друг оформил кредитную карту по моей ссылке. На этот раз карту привез Курьер. Илья Торжественно вручил и исчез. Только вот карта в мобильном приложении не появилась и активировать ее было нельзя. Друг пошел в офис на Автозаводской. Там сказали, что произошел технический сбой и карту тут же заменили. Только вот бонусов, естественно, никто не получил. Ответ из поддержки банка на мой запрос: клиенту отказано в выдаче карты. Фантастика!!! 90-е годы для Альфа банка вернулись. А может это не система обмана клиентов, просто банк в сложившихся обстоятельствах просто не в состоянии поддерживать базовые функции финансового учреждения? Нехороший сигнал для обывателей. Я на всякий случай почти все счета в Альфа банке обнулил.  Спасибо, что предупредили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-22T14:10:50+03:00
Приветствуем! Благодарим, что поделились с нами. Всё проверили. Вознаграждение за друга Виталий Сергеевич Ч. в размере 1000 рублей вы получили на счёт **77 19.12.2021. Повторно ознакомиться с выпиской можно в личном кабинете мобильного банка. У друга Зоя Петровна Ч. в нашем банке нет карт. Для выплаты вознаграждения нет оснований. Также выплата за рекомендацию кредитной карты была выплачена вам 28.05.2022.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка