Выплата процентов по вкладу в полном объеме

29.06.2022 08:38
1515
2
Оценка
5
Отзыв проверен
25.06.2022г.  у меня закончился вклад. Сумма вклада 300000р. Открывался на 1год под 6%годовых. Вклад решил закрыть. Заранее были заказаны деньги. Сумму вклада выдали в полном объеме 300000р. Пополнение от процентов 18000р - это отражено в выписке. По факту выдали только 14829.35р. Остальная сумма не выдана. Аргумент - деньги еще не пришли на счет. Налицо какая то путаница. Вклад самый простой, открывался и закрывался в отделении, никаких снятий и списаний не было. Прошу разобраться в ситуации, начислить оставшие проценты и известить меня, когда я смогу приехать в офис за деньгами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T07:16:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в отделении банка вас информировали о постановлении от ФНС? 14.07.2022 Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-06-29T10:59:33+03:00
Добрый день. Благодарю за уделенное время в телефонном разговоре. Данные проверил, проценты начислены в полном объеме. Однако в связи с поступившим постановлением от ФНС часть суммы заблокирована. В разговоре обсудили порядок дальнейших действий для разрешения данной ситуации, в SMS сообщении направил контактные данные для дальнейшей коммуникации. Буду признателен, если в комментариях оцените работу от 1 до 5 по вашему отзыву. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024