Навязывание услуг

29.06.2022 11:00
2454
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Страховое возмещение от «Альфа страхование» было направлено в этот банк, в отделении Ак Барс банка сказали, что обязательно оформление у них дебетовой карты для получения денег, карта этого банка мне не нужна на требование предоставить отказ в выдаче денег начали хамить! Выдать денежные средства через кассу отказались.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T09:53:01+03:00
0
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-07-05T11:33:16+03:00
Уважаемый Nadezhda1966! Здравствуйте! По результату проведенной проверки, указанная в отзыве информация не подтверждена. В свою очередь хотим отметить, что навязывание каких либо продуктов в отделении Банка не допустимо. В ходе обслуживания/консультирования сотрудники офиса могут рассказывать о доп.услугах/продуктах, подробно поясняя об условиях, однако это не являются обязательными к приобретению, решение об оформлении услуги/продукта Клиент принимает самостоятельно.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка