Swift-переводы в банке не работают

29.06.2022 13:52
4299
49
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позарился на комфортную комиссию в банке на swift перевод. Как оказалось в 21 веке еще в РФ существуют банки, которые выполняют swift в ручную. Но как показала даже эта схема нерабочая. Перевод отклонили по 3!! причинам. 1. Я должен уведомить налоговую о наличии счета за границей. Конечно должен, и мало того налоговая знает о моем счете! Но причем тут валютный swift перевод и какого дело до этого банку? К тому же проверить они в принципе не могут уведомил я или нет. 2. Я не указал "Банк Корреспондент" - еще более веселый ответ для swift переводов. Банк в принципе не в курсе, что бывают банки, у которых swift перевод осуществляется напрямую. 3. Я допустил помарку в документе на перевод!! У вас что там банк из эпохи СССР? Когда мелким шрифтом заполняешь куча полей, исправления в порядке нормы. Нельзя даже букву исправить! Предлагают при любой помарке переписывать заявление. Плюс еще наличие левых обязательных полей типа счета банка (что это вообще такое счет банка). Адреса банка (а если у банка куча отделений по стране?).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-02T18:09:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 11.07.22 Оценку и решение проблемы зачли. Изменить оценку не можем, так как в отзыве описаны некорректные действия сотрудника банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-07-06T12:18:07+03:00
Добрый день. Мы уточнили информацию по вашему обращению, однако, нашему сотруднику не удалось проинформировать вас лично. Отметим, что блок «Банк-посредник» не обязателен к заполнению. Заявление на перевод не было принято, в виду наличия исправлений и отсутствия уведомления ФНС об открытии счета за рубежом. Если такое уведомление вами было уже представлено налоговому органу, то к заявлению необходимо приложить скан данного уведомления. Напомним, что в заявлении не должно быть исправлений или помарок. Рекомендуем обратится в банк повторно и заново оформить заявление на перевод, учитывая указанные особенности. Надеемся, что наши пояснения помогут вам и другим клиентам избежать ошибок при заполнении документа. Благодарим за обращение и желаем удачного дня! С уважением, Ренессанс Кредит.
gigbank
2022-07-11T13:02:11+03:00
Деньги пришли, быстро спасибо. Оценку готов изменить на 4. Всетаки косяки с вашей стороны, в отделениях не знают как сделать правильно перевод.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за... Читать полностью

09.04.2026

Допустил ошибку, когда переводил деньги

Оценка 5

Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал... Читать полностью

06.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине... Читать полностью

28.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и... Читать полностью

20.11.2025

Продукты банка