Бесполезная техподдержка

05.07.2022 16:07
2407
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть ли возможность у кого-то в банке получить ответ на простой вопрос?  Банк запустил акцию с 10% кэшбэком для "новеньких". Условия совсем не тривиальные для подключения к акции, намутили много всего в описании. Постарался всё выполнить, получил карту. Пополнил.  Пытаюсь в банке хоть у кого-то добиться ответа - мне подключили участие в акции с 10% кешбека на 3 месяца или нет?  И никто ответить не может. В чате прикидываются дурочками и копипастят условия акции. А я задал простой вопрос: Подключен ли я к акции или нет?  Последняя надежда спросить тут. :) Или, я так понимаю, карту закрыть и не связываться больше с Ак Барсом?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-06T18:06:17+03:00
Ранее отзыв был без оценки. По просьбе автора изменили на «1». Ждем ответ банка на комментарии автора. 19.08.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-07-06T17:08:39+03:00
Уважаемый Ветер-екб! Здравствуйте! Вы являетесь участником акции, если не являлись клиентом нашего банка и получили карту Аурум или Забота после 1 июля 2022 года. Дополнительно ничего подключать для акции не требуется. Спасибо за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,82
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 677
отзыва
1 622
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Поведение грамотного оператора

Оценка 5

Сегодня, 16.09.2026 г., накопив несколько вопросов, позвонил на гор линию банка. Интересовало следующее: 1. есть ли критерии для бесплатности моей подписки? 2. как снять... Читать полностью

16.09.2026

ПАО Ак Барс банк

Оценка 5

Я получаю зарплату на дебетовую карту ПАО АК БАРС Банк. Пользуюсь основными услугами оплачиваю в магазинах, на госуслугах ЖКХ, садик, пополняю образовательную карту, легко перевожу... Читать полностью

16.09.2026

Защита от мошенников!

Оценка 5

 Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с... Читать полностью

14.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Подписка для дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 12.09.26. В 15:40. Хотела разобраться, какая под-писка на карту мне подойдёт лучше. Решила не ехать в офис, а написать в чат банка — и не пожалела. Ответ получила почти... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка