Благодарность

05.07.2022 16:56
1328
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь услугами данного банка, поэтому, когда потребовалась кредитная карта, первым делом решила обратится в отделение именно этого банка для консультации, а в итоге и её оформления. Условия полностью прозрачные условия, за время использования не возникло никаких проблем, все можно выяснить через приложение, так же  и в отделении банка в консультации не отказывают. Не могу не отметить работу сотрудников отделения банка. Даже при том, что была приличная очередь, обслужили достаточно быстро, в отделении я находилась менее часа, хотя, готовилась к большей волоките. Отдельную благодарность хотелось бы выразить операционисту Ольге П-ой. Несмотря на то, что прямо передо мной она работала с крайне негативно настроенной девушкой-она сохранила спокойствие, явно решила её проблему, учитывая, что та ушла с благодарностями, так ещё и подробно, спокойно и на понятном языке все объяснила мне относительно кредитной карты и всех условий, ответила на все мои вопросы, которых было не мало и быстро все оформила. Достойное лицо компании, к таким сотрудникам в такие отделения всегда захочется обратиться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-10T17:44:46+03:00
Спасибо за отзыв. Специалист оформил вам именную или моментальную карту? Сколько Ольге потребовалось времени на решение вашего вопроса? 13.07.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-07-06T11:18:37+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег из Смоленска! Мы передали руководителю Ольги ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! С заботой о вас, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024