Как я переходил в Бланк

05.07.2022 17:06
1851
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале июля затеял переход в банк Бланк. Начну с того, что у этого банка нет никаких офисов, ехать никуда не нужно и в целом даже номер телефона найти трудно, чтобы позвонить если надо.. Все это в целом плюс, но не очень привычно. Для того, чтобы открыть счет – нужно было оставить заявку, а сделать это можно: - в приложении - написать в специальном поле на сайте А проконсультироваться только в whatsapp или в Telegram, нашел там сообщество клиентов, где можно узнать ответы на интересующие вопросы. Ответили мне практически мгновенно, меньше минуты прошло как пришел менеджер. Далее мне перечислили нужные документы и уточнили когда мне будет удобно встретиться с менеджером, в это же время и встретились с ним. Представитель очень приятный, встреча прошла быстро: рассказали про продукт, про специфику банка, ответили на вопросы. Дальше я уже сам разбирался с приложением, возникали вопросы как в целом работают потоки, как правильно завести подпись для подписания счетов, но мне со всем помогли в поддержке, рассказали-показали, оказалось очень удобно, но приложение отличается от привычных, надо некоторое время на адаптацию. Хотя оно заметно проще
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-10T17:35:40+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы обращались в службу поддержки банка в последний раз? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.07.22 Скриншоты получили, спасибо! Оценку зачли.
Бланк
Бланк
2023-02-07T08:33:28+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы всегда на связи и поможем с любым вопросом 🖤

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
152
отзывов
151
ответ

Отзывы о продуктах Бланк банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в службу поддержки Бланк 20 января 2026 года в 10:49 по мст. Связывалась в чате. Суть вопроса была о переходе на другой тариф и на... Читать полностью

22.06.2026

Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком

Оценка 5

4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты... Читать полностью

08.06.2026

Поддержка чата БЛАНК

Оценка 5

Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы... Читать полностью

30.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Бланк идеален для бизнеса

Оценка 5

Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года.  Связывалась с саппортом в чате мобильного... Читать полностью

27.05.2026

Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа

Оценка 5

Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения.  Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим... Читать полностью

27.05.2026

Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении

Оценка 5

Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка