Жалоба

Добрый день, Впервые столкнулся с банком Хоум кредит и уже жалею. Взял у них кредит на ноутбук в итоге плачу уже третий месяц своевременно и тут задался вопросом, почему в приложении сумма не меняется. Позвонил в банк, в итоге мне ответили, что пока у вы платите проценты. Не понимаю, что за бред. Почему клиент банка, который своевременно оплачивает кредит не может узнать остаток сколько ему ещё выплачивать? На что оператор мне ответил, что так устроено приложение и я вас прекрасно понимаю, но ничего поделать не могу. Мне оператор предложила звонить каждый раз и узнавать остаток свой. Что за идиотизм? Почему задаюсь вопросом в приложении не может отражаться оставшаяся сумма. А сумма каждый месяц одна и та же. То есть вместо того чтобы удобнее сделать и отображать это в приложении, клиенту банка предлагают каждый раз звонить и узнавать остаток. Я оплачивал в Тинькофф банке рассрочку, но там всё адекватно устроено и ты каждый месяц после внесения оплаты видишь остаток в приложении. Жалею до сих пор, что взял кредит в Хоум кредит. А ещё как выяснилось мне подключили оплатное смс уведомление, не спросив меня, нужно ли мне оно. Понятное дело, что мне оно не нужно и я знаю дату своего платежа и тем более могу зайти в приложение и посмотреть, но факт того, что мне подключили не спросив и снимают деньги за это меня возмущает такое.  С полной уверенностью скажу, что больше кредит в данном банке брать не буду, проще взять в Тинькофф и быть в курсе сколько вношу денег и какой остаток у меня. Никому тоже не советую.