Пошли на встречу и решили мою головную боль

05.07.2022 19:32
3234
Оценка
5
Отзыв проверен
4 июля обратился в отделение банка по адресу Наличная 42. Специально приехал из Ярославля, чтобы взять выписку с эскроу-счета для рефинансирования ипотеки. Однако, оказалось, что не каждый офис банка может предоставить мне эту справку, в том числе и тот, куда я обратился. НО! Чтобы не гонять меня по всему городу и не тратить время, сотрудник банка (Кристина К-а, за что ей огромное спасибо! На таких сотрудниках и держится банк) пошла мне на встречу и в течение 20-ти минут дозванивалась и выясняла, что она может сделать, чтобы дать мне выписку с эскроу счета. В итоге выписку мне дали, и приятно улыбнулись в конце моего визита. Я бы очень хотел оставить отзыв прямо в филиале банка, но судя по всему у вас нет такой возможности. Поэтому пишу здесь. Банк показал себя с лучшей стороны. Оценка 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-09T19:44:40+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото справки, которую для вас подготовил специалист. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Отзыв, который полностью дублирует этот, удалили. 14.07.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
БСПБ
БСПБ
2022-07-19T15:02:26+03:00
Уважаемый casl13! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей коллеге! Искренне рады, что обслуживание в Банке доставляет Вам приятные эмоции. Отдельное спасибо за ответ на дополнительный вопрос от Администратора портала. Всегда рады сотрудничеству в будущем! С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
1 662
отзывов
1 641
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка