Не начисляют кэшбэк партнеру уже полгода

05.07.2022 23:22
1782
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Смысл в том, что я заказала доставку карты МИР дебетовую 2 апреля через сервис backit, и эта доставка переносилась раза 3-4 по причине отсутствия курьеров, то заболели, то пропали и тд. Получила карту в общем 22 апреля, сделала покупку дней через 5 после получения на 300р или около того и пользовалась ей регулярно. Ожидала выплаты 800 р за оформление карты в течение 40 дней после первой покупки по карте на сервис backit на мой аккаунт, но банк почему то не засчитал выполнение условий после получения карты. Обратилась в поддержку backit 04.06.2022, они в свою очередь обратились с запросом в банк, сегодня 05.07.22 - ответа нет до сих пор. Мой заказ в сервисе backit 647107, какие еще нужны данные для решения вопроса?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-09T20:00:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 11.07.22 Оценку и решение проблемы зачли.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-11T10:09:36+03:00
Добрый день. Информацию мы направили партнеру, рады, что вы уже получили свой кэшбэк. Дополнительно подарили 300 бонусов на ваш бонусный счет. Спасибо, что сообщили о решении вашего вопроса. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
olga81175
2022-07-10T12:44:18+03:00
Здравствуйте! Вопрос решен, 7 июля кэшбек был зачислен) Прошу засчитать, что проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024