Отзыв о работе

06.07.2022 04:09
1320
3
Оценка
1
Отзыв проверен
26 мая 2022 года банкомат при попытке снять деньги забрал карту и не выдал деньги.При обращении в в офис почта банк в Новокузнецке Шахтеров 4 ответили ,плати 500 рублей дадим новую карту.Так можно каждый день отбирать карту и требовать по 500 рублей.Никому не посоветую связываться.Гармаш уговаривает, в рекламе ,переводить пенсию в этот банк не верьте все враньё
Почта Банк
Почта Банк
2022-07-07T19:03:53+03:00
Уважаемый 89134307081! Искренне сожалеем о случившемся. Банкоматы - это технические устройства, в которых, к сожалению, иногда происходят сбои, но мы стараемся свести к минимуму их возникновение. Видим, что списаний с Вашей карты не было. Сама карта заблокирована по причине изъятия банкоматом. В данном случае требуется перевыпуск карты, который, действительно, согласно Тарифам, составляет 499 руб. Мы готовы компенсировать Вам половину стоимости перевыпуска карты, для этого после осуществления перевыпуска просим сообщить об этом в комментарии к отзыву. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025