Возврат страховки при досрочном погашении кредита

06.07.2022 12:09
3038
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, я являюсь  клиентом данного банка, дело в том,  что 10.12.2021г. я оформила договор потребительского кредитования на сумму 400 000,00 руб. на 60 месяцев, оператор при оформлении кредита мне пояснила, что если я оформлю договор страхования  к данному кредиту, то процентная ставку по кредиту будет 5,99%, сумма страхования    составила 125 000,00 руб., на мой вопрос  по поводу возврата страховки в случае досрочного  погашения кредита, было озвучено что страховка вернется за неиспользованный период,    07.02.2022г. я оформила и еще один кредит в сумме 320 000,00 уб. и страховкой 59 000,00 руб.  на 40 месяцев,  05.07.2022 года я досрочно погасила 2 данных кредита, и написала заявление на возврат страховок, но к моему удивлению мне насчитали к возврату очень мизерные сумму по 1 кредиту  сумма 11 945,55 руб., а по 2 кредиту 5 761,10 руб., т.о. я заплатила   за страхование 184 000,00 руб., а вернули мне 17 706,65 руб.,    при расчетах в онлайн калькуляторах возврата страховки просчитываются совсем другие сумму, что за обман, написали что страхование делится на 2 сумму возвратное и невозвратное, это противоречит Законодательству РФ, прошу вас помочь мне разобраться с данной ситуацией и вернуть причитающеюся сумму неиспользуемого страхования
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-11T23:59:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-07-07T13:01:49+03:00
Здравствуйте. Мы не смогли вас идентифицировать как клиента банка по указанным персональным данным. Просим направить ваши ФИО и дату рождения на почту Service_Quality@raiffeisen.ru с указанием в теме письма номера обращения CPL000001807755. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями
lera123456
2022-07-19T05:40:58+03:00
Спасибо вашему сайту, вопрос решен, возврат страховки произведен в полном объеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
18.52%
решено проблем
413
отзыва
389
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка