Банк Открытие содрал с клиента комиссию за пуш-уведомления по дебетовой карте, услугу которую я не заказывал

06.07.2022 12:49
1815
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, Банк Открытие содрал с меня комиссию за пуш-уведомления по дебетовой карте, услугу которую я не заказывал - около 60 рублей. Банк Открытие говорит о том, что я якобы заказал данную услугу, что не соответствует истине. Клиентам надо остерегаться иметь какой либо бизнес с банком открытие, заказывать карты к примеру, поскольку Вас могут ожидать неожиданные и неприятные сюрпризы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-07T11:53:50+03:00
Добрый день. Сожалеем, что подорвали ваше доверие. 03.06.2022 вы подключили бесплатные push-уведомления по карте. 06.06.2022 по техническим причинам в системе банка подключили уведомления, по которым с 01 июня ввели комиссию, поэтому сформировали ее 04.07.2022. Видим, что услугу уже отключили. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому приняли решение отменить комиссию и начислить дополнительно 300 бонусов. Деньги и бонусные рубли зачислим в течение двух рабочих дней. Будем рады, если отметите в комментариях решение вашего вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-29056767750
2022-07-11T14:10:59+03:00
спасибо, данная проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024