Как подпитый курьер карту привез

07.07.2022 00:48
2476
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал на выходных карту "забота" через мобильное приложение. Все четко, профессионально, на первый рабочий день после выходных (понедельник) назначили встречу с представителем банка.  В понедельник утром курьер привез карту.  Курьер был немного подпитый и с амбрэ после выхоодных, в темных очках - профессионал, подумал я. На работе, грит, второй раз. Тут я напрягся. Курьер сфоткал меня, то-то там ещё сфоткал. Что заполнять, что не заполнять в анкетах было непонятно, сказал, через минут 20 придет СМС об активации и попрощался.  Потом правда перезванивал, говорит, что забыл номер карты куда-то там внести, ну я продиктовал, надеюсь без трусов после этого не останусь.  В общем, карта не активирована. Через мобильное приложение пытался в чат писать, грят ждите три дня, звонил неоднократно на горячую линию, с желанием активировать тоже 0 результата. Говорят надо идти к банкомату, вставлять карту и активировать там. Отделения и банкоматы расположены далековато от моих мест обитания и работают по такому же графику, как и я ...  Уважаемый банк, активируйте, пожалуйста, карту без похода в отделение/банкомат и решим проблему.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-07-08T14:27:27+03:00
Уважаемый Aposteriori! Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотим пояснить, что заявка на карту направлена на доработку по причине некорректного заполнения документов. Поэтому необходимо будет подписать новый комплект документов, для этого с вами свяжется сотрудник курьерской доставки и согласует дату встречи. Дополнительно сообщаем, курьер с которым ранее была назначена встреча, в курьерской службе больше не работает.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 674
отзывов
1 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Защита от мошенников!

Оценка 5

 Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с... Читать полностью

14.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Подписка для дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 12.09.26. В 15:40. Хотела разобраться, какая под-писка на карту мне подойдёт лучше. Решила не ехать в офис, а написать в чат банка — и не пожалела. Ответ получила почти... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Недавно пользовался услугами «Ак Барс Банка» — остался очень доволен. Мобильное приложение работает отлично: всё интуитивно понятно, никаких зависаний, операции проходят быстро... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка