Совкомбанк (Кредитный доктор)- обманщики!

07.07.2022 08:40
1474
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Совкомбанк – обманщики! Моя кредитная история была испорчена. Решил воспользоваться услугой «Кредитный доктор». Обратилсяв Совкомбанк. Первый этап согласовали за 5 секунд только «денежки завози». Выбрал самый простой тариф на 3 месяца за 4999 рублей (+ проценты получилось чуть больше 5000). Каждый месяц платил вовремя день в день как написано в условиях программы. Ни какие правила программы не нарушал! Очень внимательно и трепетно отнесся к этому делу, так как суть в том что ты просто так оплачиваешь 3 месяца кредит банку не получая его и облажаться в этой ситуации не хотелось. Все платежи делал в указанный срок. Приложение Совкомбанка на айфоне работает очень плохо. Постоянно подвисает информация обновляется по несколько дней! Я после каждого платежа писал в поддержку и уточнял прошли ли деньги и все ли в порядке. На КАЖДЫЙ ПЛАТЕЖ мне отвечали не переживайте все хорошо! День зачислены информация будет обновлена позже. Повторюсь все платежи сделаны без задержек! Никаких других правил я не нарушал. После погашения первого этапа, спустя несколько дней пришло уведомление что могу подать заявку на второй этап. Пришел в отделение банка, все оформил и пришел ОТКАЗ! Вы серьезно? Отличная схема обманывать людей обещать исправить кредитную историю, а по факту просто забирать деньги за первый этап и не согласовывать второй этап! Написал в поддержку в приложении. Оператор сказал у васотказ так как у вас не погашен первый этап! Хотя мне даже уведомление приходили что все погашено. Я говорю что все оплатил вовремя! Через несколько минут оператор сказал что увидел что кредит закрыт но надо обратится в банк повторно! На следующий день в ватсапе Банка написали что заявка отклонена и обращайтесь повторно через 90 дней! Вывод такой! Не доверяйте этому банку и этой программе «Кредитныйдоктор». Не исправите себе кредитную историю! Потеряете деньги (простотак подарите их банку). Еще больше испортите себе кредитную историю из за этого банка у которого приложение даже не работает нормально! Вас еще и обвинят что вы нарушили условия! Но не скажут какие! Совкомбанк обманщики! Верните деньги! Не рекомендую обращаться!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-11T16:00:36+03:00
Уважаемый Денис! Благодарим за обращение. Программа "Улучшение кредитной истории" - это индивидуальная программа улучшения кредитной истории. Кредитные продукты в рамках программы позволяют создать положительную кредитную историю в нашем Банке. Хотим отметить, что каждая кредитная заявка в рамках данной программы рассматривается индивидуально, анализ основывается на множестве показателей: доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и т.д.. Банк оставляет за собой право, по факту проведенного анализа, принять отрицательное решение. На текущую дату решение по кредитной заявке пересмотрено. Кредитный договор в рамках второго этапа программы "Улучшение кредитной истории" успешно оформлен. Рады знать, что ситуация урегулирована. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
kupiproday35/
2022-07-11T01:27:30+03:00
Спасибо сотруднику Совкомбанк в офисе, которая помогла разобраться в ситуации и помогла снова оформить заявку на второй этап. Все получилось. Но косяки в приложении были от сюда и первый отказ. Но спасибо что разобрались и исправили. Исправляем кредитную историю дальше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Кредит

Оценка 5

Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита... Читать полностью

11.09.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Сегодня 09.09 Оформила кредит в Совкомбанке, все объяснили, все понравилось. Кредит оформила под 29,9%, сроком 48 месяцев. Оператор очень милая девушка, прдскащала, как и где... Читать полностью

09.09.2026

Кредит на моих условиях, как всегда всё быстро и доступно

Оценка 5

Здравствуйте, тридцать первого августа, зашла в приложение и увидела оповещение об доступном мне кредите на моих условиях, в этом банке уже есть два кредита, с 23, года первый с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка