Один из худших банков

Осенью 2021 года [u]первый[/u] раз пришла в банк «Открытие».С удивлением узнала, что у меня открыт счет! Открыт еще в 2015 году в отделении, находящемся совсем в другом районе. На этот счет поступали денежные средства и так же снимались! И даже в то время, когда меня не было в России. Сразу у меня не было времени разбираться с этим. Но в июне текущего года по моему требованию из офиса банка на Алексеевской был отправлен запрос в архив, по поводу документов по этому счету. Мне пришло уведомление о том, что через десять дней мне будут предоставлены эти документы. Прошло гораздо больше времени, но этого не произошло! В отделении банка невнятно говорят о том, что у них какие-то перестройки. И может быть документы будут в конце месяца! Уже не верю! Вообще не понятно, почему банк спокойно относится к таким вещам! Кроме того! Два раза обращалась за выписками по счету к дебетовой карте. Первый раз, когда я пыталась оставить заявку по телефону, оказалось неверно указан адрес электронной почты. Нет, не с ошибкой, а тот который перестал существовать много лет назад! При моем личном посещении офиса, наконец удалось получить выписку и изменить адрес почты. Это происходило в июне 2022 года. В июле пришлось второй раз обратиться за справкой о движении денежных средств и остатках по счету. По телефону отказали! Было сказано, что только при личном обращении в банк. Онлайн это сделать тоже нельзя потому, что невозможно выбрать нужный временной интервал. В офисе банка, все там же на Алексеевской, вообще пытались отказать высылать мне на электронную почту ссылаясь на то, что они это никогда не делают! И были крайне удивлены, когда я предъявила прошлые выписки на своей почте. «Открытие» - один из худших банков куда мне пришлосьобращаться!