Списание комиссии

07.07.2022 11:48
2005
Оценка
5
Отзыв проверен
06.07.2022 года я обратился в банк за что были списаны 79 рублей с кредитной карты, хотя я ей не пользовался и брал ее как страховочный вариант. По моему обращению работал менеджер Григорий и объяснил что 24.06.2022 была выставлена плата за ежемесячное обслуживание. Если совершать оборот по покупкам в расчётный период в размере не меньшем, чем 15 000 рублей, то плата выставляться не будет. Меня такой вариант не устраивал. Григорий внимательно отнесся к вопросу и сделал запрос на отмену ежемесячного списания этой суммы. Сегодня пришел положительный ответ. Очень приятно, когда в банке идут навстречу клиенту! И здорово, что здесь работают такие внимательные и профессиональные сотрудники! Спасибо огромное!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-08T12:31:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы обслуживание в Банке было максимально комфортным для наших Клиентов, неустанно совершенствуя предоставляемый сервис. Рады, что пояснения коллеги оказались полезны, и Банком в индивидуальном порядке было принято положительное решение об отмене начисленной платы. Благодарим, что отметили работу Григория, отзывы с высокой оценкой его работы мы получаем не в первый раз и с удовольствием передадим ему новую благодарность. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 203
отзывов
15 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

9.9.26 года , я обратился в отделение города Коломна , с целью переоформить вклад , меня встретила сотрудница Аф-на Дарья , мы с девушкой обсуждали сроки размещения и мне... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я клиент банка русский стандарт с 2025 года! Пользуюсь продуктами банка (кредиты). Мне необходима нужна небольшая наличка 30000 тыс, пришла в банк и меня обслуживала Анна П-ва... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

5 сентября 2026 года подошла в офис за получением кредитной карты мир. Главный финансовый менеджер Мария помогла мне в получении карты и так же рассказала все преимущества ее, в... Читать полностью

05.09.2026

Оформила кредитную карту

Оценка 5

«Супер! Пришла в банк „Русский Стандарт“ с мыслью, что просижу в очереди полдня, а в итоге всё заняло меньше 20 минут. Очередей почти не было, меня сразу пригласили к менеджеру К... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка