Самый ужасный опыт, не могу получить свои деньги

07.07.2022 12:54
1392
Оценка
1
Отзыв проверен
Хуже банка в моей жизни просто не было, ощущение, что он разваливается и просто пытается забрать деньги напоследок. Операторы колл-центра каждый раз говорят разное, деньги в офисе банке не выдали-ошибка системы Что происходит, ощущение, что в 90-ые бандитские попала. На всё один ответ-составим обращение, ожидайте! Вторые сутки пытаюсь выцарапать у них свою законную зп - и безрезультатно или у них все айтишники разбежались и система постоянно выдаёт ошибку и ничего не работает? А 2207064556 зарегистрировала новое обращение -4 дня ждите. Деньги можете перевести сегодня в 17.42, только вчера говорили завтра в 12.00. Интересно даже, что скажет следующий оператор
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-12T19:39:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 19.08.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-26T17:07:15+03:00
Приветствуем! Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления. Мы обязательно примем во внимание высказанные вами замечания. На текущий момент вы успешно перевели деньги.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября была удержана комиссия за перевод в другой банк, о чем я не была заранее уведомлена, комиссия отобразилась только после проведения операции. Обратилась в... Читать полностью

19.09.2026

Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод... Читать полностью

10.09.2026

Перевод с комиссией

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв только положительный, у меня 2 карты альфа и сбербанк и у них подключен пей, только надо выбирать из них при оплате. У меня было на карте альфа... Читать полностью

09.09.2026

Возмещение комиссии за перевод

Оценка 5

Был осуществлён перевод с карты на карту на другой банк. Перед осуществлением перевода не была указана комиссия и списание комиссии пришло через несколько дней. Обратился через... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с возвратом денег

Оценка 5

 была проблема 21 июня по возврату сред из жоставки магнита) вернуть должны были 530₽ но очень долго ждал возврат и написал по поводу этого в чат альфа банка в поддержу там мне... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

9 сентября увидела у себя в приложении Альфа банка списание комиссии за переводы с карты на карту. Написала в онлайн чат с банком с просьбой разобраться в ситуации. Консультант... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка