Не отдают деньги со вклада

07.07.2022 17:51
1747
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сложилась не кричная ситуация. Унаследовал деньги по наследству, сумма не большая пропилка 1000$ (Банк подтвердил эту сумму)с Предоставил документа (Свидетельство) предоставленные нотариусом, банк подтвердил верификацию и корректность. А дальше началось, когда банк Открытие узнал о намерении снять деньги, то стали создавать препятствия. Процесс начался с 14 июня и теперь, то карточки надо объединить, то сотрудник в отпуске, то «Меркурий не в фазе Луны» и устно прям чёт рассказывают и рассказывают с постылом зайдите завтра… после 4 дней хождений написал Претензию, которую зафиксировали: « Здравствуйте, ФИ! Мы зарегистрировали ваше обращение, его номер 22-06-15749. Мы ответим в течение 7 дн. Спасибо, что вы с нами.», спустя  7 дней « Здравствуйте, ФИ! К сожалению, нам потребовалось немного больше времени для рассмотрения вашего обращения. Мы вернемся с ответом в ближайшее время. Приносим наши извинения.». У вас конечно есть 30 дней на ответ претензии, но напомню, что Банк обязан выдать деньги по первому требованию клиента! Если вопрос не хотите решать, то запускаю процедуру банкротство с досушенной претензией. Вы чего там реально 1000$ не можете найти ? В Сбербанке решили вопрос за 15 мину (это со временем ожидания). В вашей организации это прям 90-е! Не рекомендую этот банк для любых операций. ЦБ вообще вкурсе что вы «кошмарите» народ ? Уверен, что я не единственный в этом Аду…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-13T12:55:45+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-07T17:57:22+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по выдачи средств по наследству. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 22-06-15749. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Maxxnet
2022-07-13T14:16:15+03:00
Вопрос решён
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024