Банк «Открытие»

Дебетовую карту так и не выдали

07.07.2022 20:21
1778
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил стать обладателем дебетовой карты Opencard от банка Открытие. 30.06.2022через сайт сделал заявку на выпуск карты и её доставку, при этом ввёл свои паспортные данные, телефон, электронную почту. Доставку заказал на субботу 02.07.2022 с 10.00 до 14.00. Жду. В субботу 02.07.2022 звонит курьер, представилась Анной, и сообщает о том, что может сегодня не получится доставить. Ладно. Перенесли встречу на понедельник, 04.07.2022. И всё, ни ответа, ни привета. А может хорошо, что так получилось, и я не стал связываться с таким необязательным банком. Лишь одно настораживает. Сведения обо мне собрали, и как их будут использовать – вопрос. Может, целью было именно это. Мнение о банке сложилось негативное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-12T18:09:29+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-20T08:32:37+03:00
Добрый день. Простите, из-за большого количества заказа карт не смогли привезти вашу 02.07.2022 и перенесли встречу на 04.07.2022. По техническим причинам в нашей программе перенос не сохранился, поэтому не связались с вами. Нам очень стыдно, что подвели вас. Меры мы обязательно примем, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Связались с вами повторно, от доставки карты вы отказались. Карту мы закрыли. В качестве извинений направили промокод от ЛитРес. Очень жаль, что знакомство с нами прошло таким образом. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Ribak121
2022-08-06T07:44:38+03:00
Банк проявил высокую клиентоориентированность. Разъяснил мне ситуацию и, что было для меня приятной неожиданностью, выплатил мне тот бонус, который я не получил в значительной степени из-за своей невнимательности. Спасибо банку! Прошу изменить оценку на "5".
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка