Самое ужасное открытие расчётного счета

07.07.2022 21:14
2272
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29.06 в офисе Сбербанка пришли открывать зарезервированный расчётный счет. Девушка оператор очень быстро заполнила все документы, зарегистрировала в системе сбербанк бизнес онлайн, подала заявку на выпуск корпоративной карты. Нам отдали договор, и сказали, что обычно открытие счета занимает пару часов - т.к. мы впервые открываем счёт банку необходимо проверить наше предприятие. На следующий день директору пришло смс с логином и паролем для бизнес онлайна, и смс о том, что расчетный счёт открыт.  06.07 попытались войти через мобильное приложение банка, на главной странице было указано, что у нас еще нет открытых расчётных счетов. Написали в чат. Соединили с оператором Ольгой. Сначала спросили почему не отображается расчётный счет. Девушка ответила, что решение на открытие положительное, но сам счёт в статусе Зарезервирован. На вопрос, что нам делать дальше нам ответили, что для решения этого вопроса нужна дополнительная помощь специалистов, создали заявку, пометили её срочной, ответ от 1 до 3х дней. Даже с пометкой срочно. Все равно ждать 3 дня.  07.07 нам перевели денежные средства на наш рс, для оплаты налогов. Счет так и не открыт. Написали опять в тех поддержку, и оператор Алексей нам сообщил, что проблему видят, но сроки её решения до 5 рабочих дней. Уже до 5 рабочих дней, хотя раньше было 3. Оператор ничего не смог ответить, отправил шаблонный ответ, что необходимо ожидать. Самое отвратительное открытие расчётного счета из нашего опыта. Не хочется работать с таким банком, но и закрыть счёт мы не можем, т.к. нам его даже еще не открыли.
Сбербанк
Сбербанк
2022-07-08T17:07:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили. Рады помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер
arica92
2022-07-08T13:45:08+03:00
Добрый день, вопрос решили, счет открыт и отображается
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.6%
решено проблем
8 596
отзыва
8 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Премиальная бизнес-карта

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника СБ в г. Кунгур Пермского края - Галину А-вну. Она всегда с новостями и всегда рада помочь, а потом обязательно поинтересуется о результатах. Так... Читать полностью

22.09.2026

Комиссия в другие банки (чат)

Оценка 5

Спасибо Екатерине - сотруднику банка в чате. Екатерина быстро и корректно решила проблему с излишним списанием комиссии и предложила достойную компенсацию: - "К сожалению, возврат... Читать полностью

22.09.2026

Лучший банк для юридических лиц (РКО)

Оценка 5

Я ИП и выбрал для своей деятельности РКО в Сбере и ни разу не пожалел. Удобная настройка тарифов под свой бизнес. Например, я могу выбрать сколько ден.средств можно перечислять физ... Читать полностью

18.09.2026

О работе службы поддержки

Оценка 5

Хочу написать отзыв о работе одного из сотрудников Банка. Зовут её Анна. У меня система налогооблажения АУСН. Мне начислили неправильно налоги за август. Я обратился за помощью к... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность Сбербанку

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Сбербанку за отличную работу! Уже 3,5 года мы сотрудничаем со СберБизнесом, и за это время они стали надёжным партнёром для нашего малого... Читать полностью

17.09.2026

Поучаствовала в акции! Компенсировала 1000! Довольна как слон

Оценка 5

В приложении СберБизнесс увидела плашку с рекламкой Прлучите 1000 бонусов! Зашла в нее- бизнес квест для предпринимателей. Вошла по сбер ID, прошла игру (там очень легко, нужно... Читать полностью

16.09.2026

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка