Возврат коробочного страхования

Уважаемая user-34968575338! Искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. При оформлении кредита сотрудником Банка были доведены до Вас все условия предоставления кредита, а также подробно рассказано о дополнительном продукте "Год без забот" от страховой компании "Кардиф". Клиент самостоятельно оценивает предложенные условия и принимает решение о приобретении данных продуктов. Условием для получения кредита приобретение дополнительных продуктов не является. Оплата дополнительного продукта от Партнера Банка была осуществлена с Вашего согласия с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Вы самостоятельно сообщили код сотруднику. Таким образом, после осуществления всех действий, у Банка нет оснований полагать, что услуга была оформлена против Вашей воли, т.е. навязана. Сертификат доступен для просмотра и печати в приложении "Почта Банк Онлайн" в истории операций. Денежные средства за продукт с Вашего согласия были переведены партнеру Банка в день оформления Кредитного Договора. Так как дополнительный продукт был предоставлен партнером Банка, то для решения вопроса о возврате денежных средств за предоставленную услугу необходимо обращаться непосредственно к поставщику услуги. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данному вопросу. Для возврата комиссии за сертификат "Год без забот" от компании ООО СК "Кардиф" Вам необходимо в "период охлаждения" обратиться к самому Партнеру по телефону 8-800-555-87-65. Также мы можем сами направить запрос Партнеру на возврат комиссии, если Вы выразите свое согласие на это в комментарии к отзыву. В этом случае бланк заявления на возврат суммы с Вашего согласия будет направлен нами на Ваш адрес электронной почты, указанный в Вашей анкете. Данный бланк необходимо будет распечатать, заполнить, подписать и направить нам. Ждем от Вас ответа до окончания срока "периода охлаждения", т.е. до 19.07.2022 г. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".