Безобразие в РСХБ

08.07.2022 17:36
3006
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй день пытаюсь добиться от сотрудников банка лимиты и тарифы на оплату по QR-коду. Услуга появилась в банке полтора года назад. Но никто не может о ней рассказать. Каждый сотрудник говорит разное. Звучат лимиты от 15 тысяч до миллиона рублей (самый популярный 30 тысяч но в это верится слабо).  На запрос 116231 с просьбой ответить по телефону пришел безобразный ответ, воспользовавшись которым я бы в принципе не смог что либо оплатить. Как узнать лимиты и тарифы на оплату по QR-коду и пункты соотвествующих документов банка (потому что все что говорят сотрудники организации очевидно необходимо тщательно проверять) непонятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-13T06:37:47+03:00
«Но никто не может о ней рассказать. Каждый сотрудник говорит разное» — расскажите, пожалуйста, когда, где и какую информацию вам предоставляли?
4bsl
2022-07-13T10:25:50+03:00
Несколько звонков по телефону начиная с 07.07 весьма длительных и безобразный ответ почтой, который сюда сотрудники банка и скопировали.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-11T11:56:59+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. В Банке существует два способа оплаты по QR–коду через систему «Мобильный банк»: - в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в оплату товаров (работ, услуг), через Сервис быстрых платежей (далее - СБП) платежной системы Банка России; - оплата по QR или штрих-коду. Оплата по QR–коду через СБП производится следующим образом: - Продавец показывает QR–код; - Покупатель наводит на этот код камеру телефона; - На экране телефона появляется окно, которое ведет в приложение Банка; - Клиент нажимает на это окно, оказывается в приложении Банка и подтверждает оплату; - Деньги сразу перечисляются продавцу. Оплата по QR–коду или штрих-коду производится следующим образом: - Откройте мобильное приложение Банка; - В разделе «Платежи» выберите «оплата по QR или штрих-коду»; - Отсканируйте QR или штрихкод на вашей квитанции и подтвердите оплату. Отметим, что Ваши обращения в Контакт-Центр Банка проверены, специалисты предоставляли Вам корректную информацию по лимитам на оплату услуг по QR-коду через систему дистанционного банковского обслуживания. Лимиты указаны в п.3 Тарифов ДБО. Без использования методов аутентификации Вы можете осуществить в сутки операции не более 15 000/30 000 рублей (в зависимости от организации, указано в п.3.4.1.3 и п.3.4.1.4 Тарифов). С подтверждением за одну операцию и в день можно произвести оплату услуг в сумме до 150 000 рублей. Ознакомиться подробнее с Тарифами Вы можете на сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/dbo/mbank/. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка