После ошибки в приложении сами начислили кредит

08.07.2022 23:50
1604
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел взять кредит наличными через приложение, без страховки ,под 15,9 %, и вот приложение зависло и выдало ошибку,что не могут оформить кредит,пробывал дважды,но потом зашёл в приложение и увидел на счету дееьги и оформленный кредит со страховкой, которую категорически не хотел ,так же не верный мои данные в договоре, значит он по факту не действителен,после звонков в банк ,ничего внятного не озвучили,закрыть досрочно тоже не получается, постоянно ошибка выскакивает,банк просто ,кинули ,оспорю все в судебном порядке ,не связывайтесь с ними.
Почта Банк
Почта Банк
2022-07-15T16:44:48+03:00
Уважаемый Lacoste222! Данную ситуацию мы с Вами обсудили в телефонном разговоре от 14.07.2022 г. К сожалению, действительно, зафиксирован факт некорректной работы приложения в день оформления договора. Нами был направлен запрос в Страховую Компанию на расторжение договора страхования. После того, как средства поступят, договор будет закрыт. Об этом мы дополнительно проинформируем Вас в комментарии к отзыву. Также будет передана информация в БКИ. Приносим Вам еще раз искренние извинения за доставленные неудобства. Также в знак признательности за выбор наших услуг на Ваш Сберегательный счет в ближайшее время поступит небольшой бонус от Банка. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025