Драйв Клик Банк

Второй раз портят кредитный рейтинг

09.07.2022 01:33
1760
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[url=https://drive.google.com/file/d/1xSo_K8qTfiga6kAHxKPOaGZIKL7dvQqR/view?usp=sharing]Скрин[/url] Договор №04***1446, поставили просто так просрочку, причём не первый раз. Удивительный банк. Уже извинялись в обращении CL-6128801 от 05.05.2022 и вот опять приходится писать по той же проблеме. 07.07.2022г был очередной платёж. Деньги поступили на счёт 07.07.2022г, скрин с номером операции прилагаю. Списали вы их 08.07.2022 и поставили мне просрочку. Рейтинг кредитной истории упал с 860 до 441 пункта. Требую убрать просрочку из кредитной истории и вернуть мне рейтинг 860, потому что это полностью ваша вина. Деньги на счету в день платежа были, почему вы их решили списать в другой день, я понятия не имею. Второй раз вам оценка 1.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-09-29T15:41:00+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, поскольку Вы не являетесь клиентом по договору, указанному Вами в дополнительной информации к отзыву, Банк вправе не раскрывать банковскую или иную охраняемую законом тайну, в связи с чем ответ по сути обращения был представлен клиенту. В связи с тем, что Вами были предоставлены сведения, позволяющие идентифицировать клиента, оформившего договор с Банком, Банком была проведена проверка обстоятельств, послуживших поводом для Вашего обращения, в том числе была запрошена выгрузка кредитной истории клиента. Банком повторно проведена проверка изложенных в запросе обстоятельств, по итогам которой ответ был предоставлен клиенту Банка. Надеемся нам удалось решить Ваш вопрос и Вы измените оценку в положительную сторону. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
AmiGo161rus
2022-10-05T01:59:54+03:00
Проблема решена, просрочку убрали.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка