Сбой при переводе средств по номеру телефона

09.07.2022 05:21
5207
10
Оценка
5
Отзыв проверен
При переводе средств по номеру телефона с Открытия на Сбербанк в мобильном приложении банка Открытие статус "отвергнут ", деньги со счёта списали, а на Сбербанк не поступили. Перевод был срочным,время важно для меня, как так произошло. Очень часто ещё в мобильном приложении банка Открытие при переводе по номеру телефона пишет, что такого телефона не существует, проходит время, все норм. Если уж вы привлекаете к себе клиентов, так работайте с ними, где теперь эта сумма зависла и вернётся ли на счёт?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-19T12:09:20+03:00
Первоначально отзыв размещался с "3". В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка, после объединения отзывов принимаем итоговую оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-09T15:02:17+03:00
Добрый день. Перевод в системе банка по СБП не прошел. Средства находились на авторизации. По правилам МПС, срок возврата средств на счет до трех дней. Мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке и вернули средства на счет. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024