Отвратительно

30.06.22 подала заявку на привязку карты озон к новому аккаунту, ТК старый аккаунт заблокировал озон без объяснения причин. Милая девушка в поддержке уверила , что карту привяжут к новому аккаунту в течении 5 дней.  Я ждала 6 дней, позвонила ещё раз. Опять милая девушка обещала, что со мной скоро свяжутся, но когда сказать не могла. На вопрос почему нарушены сроки, которые обозначены, получила ответ, что она написала комментарий, чтоб со мной связались как можно скорее. И вот сегодня уже 9 число, а со мной так никто и не связался. В это время мои баллы с этой карты тают на глазах, ТК заканчивается срок их использования.  Кто их будет мне возмещать? Поддержка работает отвратительно. Не советую связаться. Буду писать жалобу в ЦБ.