Вывод денег в связи с закрытием карты

Уважаемый r*******@gmail.com! Банк благодарит Вас за предоставленную информацию. Ранее в отношении ситуации, изложенной Вами в обращении, была проведена внутренняя проверка. По результатам расследования удалось установить, что в рамках консультации сотрудником Банка была предоставлена информация в отношении закрытия договора Сберегательного счета, а также Вы были проинформированы, что для разблокировки необходимо предоставить документы. Обращаем Ваше внимание, что в рамках исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Банком осуществлено приостановление доступа к дистанционному банковскому обслуживанию, а также к картам, выпущенным на Ваше имя в рамках, заключенных при приеме на обслуживание условий предоставления дистанционного банковского обслуживания и условий открытия и обслуживания счета в Банке. Для рассмотрения вопроса о разблокировке Вам необходимо предоставить: - документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств (договоры купли-продажи имущества, договоры займа, справка 2-НДФЛ, выписки по счетам, открытым в иных кредитных организациях, с которых поступали средства); - скрины из личного кабинета криптобиржи, подтверждающие прохождение верификации/регистрации на платформе и историю операций за последний месяц. - предоставить документы, обосновывающие получение денежных средств от 3-х лиц ( такие как: договора займа, договора финансовой взаимопомощи и пр.). Если Вы не желаете предоставлять документы, то в таком случае Вам необходимо повторно обратиться в КЦ/КЦ в ОПС/Стойка продаж Банка и подать 2 отдельных заявления (одно на перевод средств по форме Банка, второе - на закрытие счета). Ваши заявления сотрудники Банка направят единым файлом (как комплект документов) в ответственное подразделение Банка. Отметим, что в соответствии с тарифами, являющимися неотъемлемой частью договора, перевод денежных средств со Сберегательного счета на основании распоряжения, поданного Клиентом на бумажном носителе в подразделении АО "Почта Банк" взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перевода, минимум 200 руб., максимум 3000 руб. Благодарим за понимание. С уважением, Алина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"