Обращение по теме "Кэшбэк"

09.07.2022 23:43
1501
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентомболее 2.5 лет.Проблемы бывали разные.И Всегда решение Банка было Положительным.Вот и в Этот раз была проблема по возврату за год по"Десятке".Позвонил,сказали перезвонят.Вот Сегодня Мне перезвонил Старший специалист Кристина,извинилась,Все объяснили и Мне начислили средства(комиссии за год).Очень Благодарен приятное общение да и Банк держит Свое слово,условия Не меняя.Да и Такое отношение Только БОЛЬШЕЕ Доверие и уважение вызывает с Моей Стороны.Еще раз Благо Дарю Старшего специалиста Кристину да и Банк в целом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-13T16:24:11+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот о возврате комиссии нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 21.07.2022 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.08.2022 Необходимая информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-11T12:59:21+03:00
Уважаемый Сергей! В одном из отчетных периодов Вами были нарушены условия, необходимые для возврата стоимости Подписки, в связи с чем основания для возврата ее стоимости отсутствовали. Спасибо, что отметили клиентоориентированный подход нашей коллеги к решению Вашего вопроса. Спасибо, что выбрали наш банк в качестве своего партнера. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Общалась по поводу рефинансирования кредита, возникли проблемы с оплатой из-за экономической ситуации в стране. Предоставили отсрочку по кредиту на срок 3 месяца. Разговаривали... Читать полностью

20.06.2026

Ипотечный кредит

Оценка 5

Выражаю благодарность Совкомбанку бытрую выдачу кредита и упешное проведение сдклки в самые кратчийчие сроки. Для меня это было критично. Все прошло быстро, просто, без всяких... Читать полностью

29.05.2026

Оперативно

Оценка 5

Обратилась 30 ноября в банк с вопросом о начислении бонусных баллов по акции ( в обещанный срок начисления не произошло). На связь в чате вышел главный специалист по клиентскому... Читать полностью

30.11.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

СовкомБанк предложил мне рефинансировать кредиты. Озвучили ставку 19,9% при определенных условиях. Одно из условий перевод зарплаты на карту Халву, но я ИП и у меня только р/с в... Читать полностью

01.11.2025

Кредитный доктор .

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу рассказать потенциальным клиентам,,Совкомбанка,,о программе данного банка , которая называется ,,Кредитный доктор,, Сегодня я получила кредит на сумму 20000... Читать полностью

14.07.2025

Оформление кредитного продукта

Оценка 5

Поздно вечером по местному времени оформил заявку на кредит под залог недвижимости на сайте Совкомбанка. Утром позвонил специалист банка и запросил всю необходимую информацию для... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить благодарность специалисту Р-ой В. В. за оперативное решение оформление получение Банковской Гарантии и получение кредитной линии. Очень квалифицировано, быстрое... Читать полностью

18.09.2024

Продукты банка