Снижение кредитного лимита невозможно

10.07.2022 07:40
1441
Оценка
1
Отзыв проверен
07.07.2022 обратилась в банк с просьбой уменьшить кредитный лимит по кредитной карте.  Пообещали. 09.07.2022  кредитный лимит остался прежним. Повторно обратилась в банк. Вновь пообещали.  На следующий день посмотрела ..., и о чудо!, кредитный лимит прежний. В третий раз обратилась, вновь пообещали, сообщили о технической ошибке, которая может быть устранена, но не в скором времени. Почему Сбербанк и ТКС смогли с первого обращения снизить кредитные лимиты в течение часа, а Хоум Кредиту это не под силу с третьего раза?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-13T17:40:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-07-10T08:06:45+03:00
Добрый день. С данной ситуацией разбираемся и вернёмся к вам с ответом. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024