Бардак

10.07.2022 12:30
1811
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре или декабре(точнее смогу сказать позже) обращался в банк, для закрытия счета карты. Заявление приняли, сказали 45 дней и счет закроется. Прошло 1.5 года, а счет открыт!!! Вы когда наконец то научитиесь работать? Прошу решить проблему, кататься к вам постоянно у меня нет времени! Такой банк был не плохой, а стал как альфа банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-13T12:11:07+03:00
Добрый день. Простите нас, пожалуйста, за неудобства, которые возникли при закрытии счёта. 21.11.2020 оформили заявление, но не проинформировали вас, что по карте есть неоплаченная комиссия за ежемесячное обслуживание, которую сформировали 01.10.2018 и 01.11.2018, поэтому счёт не закрыли. Над ошибками уже провели работу, чтобы впредь не допускать их. Не хотим оставлять вас с неприятными впечатлениями и сделали всё возможное, чтобы показать на деле, что клиентоориентированность и оперативное решение любых вопросов для нас не просто слова. Комиссию мы отменили и уже закрыли счёт карты. Будем благодарны, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024