Кредитная карта с льготным периодом 365 дней

10.07.2022 23:13
1627
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили предложили взять кредитную карту якобы с льготным периодом 365 дней. Получила. Начала пользоваться...После того как наччала гасить задолженность поняла, что пока не погасишь задолженность за первый месяц использования со льготным периодом 365 дней, погасить задолженность со сльготным периодом 100 дней невозможно...При получении карты в офисе банка об этом нюансе никто не предупреждает. Позвонила на горячую линию, оставила пртензию, претензию рассмотрели, по итогу всю задолженность за исключением последней операции на сумму  571,98руб. включили в льготный период 365 дней, а 571,98 оставили со льготным периодом 100 дней, которую я не могу погасить пока не погашу всю предыдущую задолженность...и должна буду платить огромные проценты... Зачем Альфа-Банк так делает...по факту никакого льготного периода 365 дней не существует, если при получении клиента корректно не проконсуультируют как правильно пользоваться картой чтобы льготный период работал корректно...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-26T08:23:40+03:00
Приветствуем! Благодарим, что поделились с нами. Мы всё проверили и перевели вашу задолженность по покупкам, совершённых в первые 30 дней с даты оформления договора, в льготный период 365 дней. Льготный период на 365 дней по вашей карте действует до 29 марта 2023, льготный период на 100 дней – до 7 сентября 2022 года. Порядок погашения задолженности: 1-я очередь: покупки с льготным периодом в 365 дней. 2-я очередь: переводы в рамках Balance Transfer. 3-я очередь: покупки с льготным периодом в 100 дней. 4-я очередь: снятие наличных. Вы были ознакомлены и подписали договор на данных условиях. Данная информация указана в общих условиях договора по кредитной карте. Подробнее alfabank.ru/retail/tariffs

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка