Обман по акции "приведи друга"

11.07.2022 00:01
1421
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Честно говоря, я даже не ожидала от АльфаБанка такого откровенного обмана, т.к. брала кредит, имею кредитку 100 дней без процентов, и канал в соцсетях интересный и бот хорошо настроен, но почитала отзывы - вижу что акция "деньги вам и друзьям" так и была задумана - тупо обмануть побольше клиентов.  Решила поучаствовать в акции "деньги вам и друзьям". Оправляю ссылку другу в [b]28.05.2022 в 14.57.[/b] При мне мой друг заходит по ссылке и заполняет анкету (я сижу рядом - помогаю). [b]28.05.2022 в 15.17 [/b]в почту друга приходит предварительное уведомление. [b]28.05.2022 в 15.47[/b] почту друга приходит "Ваша кредитная карта уже ждет вас". 30.05.2022 друг получает карту. 02.06.2022 проводит покупку по карте.  Ни мне обещанных 2000, ни другу обещанной 1000 зачислено не было. Кроме того, другу без объявления подключили страховку, о которой стало известно только через месяц, когда списали 520 рублей. У меня никакой страховки по ни по карте, ни по потребу не было, поэтому я даже не предупредила человека, чтобы глядя в глаза менеджеру рвал пакет при слове страховка и разворачивался на 180.  Когда я написала боту, заполнила табличку, отправила ссылку,  все сриншоты со временем, попросила разобраться где кэшбэк, банк немного подумал и тупо прислал смс: "[b]При проверке данных мы не обнаружили друга, который заказал карту по вашей ссылке. Вы данном случае выплата не поступит[/b]" (именно так - "вы в данном случае"). Да,  мы два дебила - зашли по ссылке, а банк молодец - этого не обнаружил (уверена, что и проверять никто ничего не стал - просто нажали на отправку заранее приготовленного смс). Люд, не связывайтесь с этим банком! Обман. Естественно ничего не докажешь. Уж записывать видео экрана как по ссылкам ходил - до этого мы как-то не додумались.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-13T08:41:02+03:00
Спасибо за отзыв. При получении карты друг уточнял информацию оформлена ли она по акции и будет ли зачислено вознаграждение?
Любовь-2
2022-07-13T14:01:20+03:00
Добрый день! Нет, друг не уточнял данную информацию. У друга первая кредитка в жизни, неопытный товарищ. Получается свинью я другу подложила) Тыщи нет ещё и страховка по 500 р в месяц на 40 тысяч лимита 😬
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-25T12:10:25+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. По вашей ссылке не видим приглашённых друзей. Так бывает, когда друг оформляет карту другим способом. Например, если у него было одобренное предложение по кредитной карте. Страховка — это дополнительная услуга, которая подключается только с согласия клиента. Отключить услугу можно в чате или телефонном центре.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка