Банкомат сожрал деньги

11.07.2022 00:55
1481
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
04.07.22 банкомат при офисе Россельхозбанка по адресу Москва Лермонтовский проспект дом 2к1 при приёме денежных средств выдал ошибку и не зачислил средства на счёт карты, при этом не выдал чек, в эту же минуту я зашёл в банк и написал об этом заявление. Сейчас 11.07.22 прошла уже целая неделя, никаких звонков или сообщений мне не было, денежные средства не поступали на счёт. Возможно, банк хочет присвоить мои средства себе или сделать с ними ещё что то. Также на данный банкомат, как я уже потом увидел, имеются подобные отзывы, но банк никаких действий не предпринимает, наверное, ему наплевать на своих клиентов, пусть клиенты мучаются.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-11T13:52:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Денежные средства будут доступны к использованию 11.07.2022 после 23:00 час. С Вами связался представитель Управления контроля качества и предоставил пояснения. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-38798596102
2022-07-11T23:13:29+03:00
Да, действительно со мной сегодня связались и представитель банка и сотрудник отделения, что на Лермонтовском проспекте. Представитель банка сказала, что средства поступят в районе 11 вечера, сотрудник отделения сказала, что заявление рассмотрено и средства поступят сегодня. Средства поступили сегодня на счёт после 23:00. Тут вы отработали оперативно, молодцы. Но в целом, у меня все равно осадочек остался и появилась боязнь банкоматов вашего банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка