Пожалуй, самый клиентоориентированный банк

11.07.2022 12:09
2094
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь с апреля кредитной картой этого банка. Оперативно всегда отвечают. Вот в очередной раз, решили возникшую ситуацию в чате. Ситуация: я купила вытяжку Weissgauff 7 июля, в ТЦ в довольно большом магазине. У меня был повышенный кэшбек на бытовую технику. Я зашла в интернет банк, и вижу что покупка отображается как «универмаги» и магазин это ИП. Сотрудники в чате сказали что так классифицировал банк владелец терминала и поменять они не могут. Спросили могу ли я чек предоставить? Я прислала чек и кэшбек мне начислили. Обращалась сегодня, 11 июля, общалась с сотрудницами Ксенией и Юлией, которые быстро и чётко решили вопрос, спасибо им.  В целом, банк мне очень нравится, моментально переключают на оператора при звонке, быстро в чате отвечают сотрудники, не трачу время на ботов.  перешла бы полностью на этот банк, если бы чуть подольше льготный период был. Сейчас эта карта «вспомогательная» но тоже довольно активная.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-12T14:51:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество и проявленный интерес к бонусной программе RS Cashback! Мы очень рады, что коллеги помогли Вам разобраться во всех тонкостях бонусной программы и доначислили баллы по индивидуальному решению. Действительно случается так, что операция проходит с МСС-кодом, не соответствующим деятельности торговой организации. В таких случаях мы стараемся идти навстречу. Ваши пожелания относительно увеличения продолжительности льготного периода учтены Банком. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы, мы будем рады на них ответить! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка