Карта МИР Suprime для VIP не работает и работать не собирается

11.07.2022 14:29
1388
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Продолжение по получению карты МИР Suprimе. Не прошло и полтора месяца, как карта из пластика превратилась в цифровую. И даже пришел в пуш уведомлении номер карты ДрагонПас с кодом. И все бы было хорошо, но пользоваться картой невозможно. При попытке оплатить телефон, приходит ошибка со стороны банка выпустившего карту, отказ со стороны банка эквайера.  То же невозможно совершить оплату на Wildberris.  При обращение и в отделение, и неоднократное обращения в кулцентр РСХБ не приносят результата. Ощущение после общения с представителями банка, что сам клиент виноват, что не проходят транзакции. На телефоне не слышат клиента и несут всякую чушь. Добиться составить заявку  на решение технической проблемы со стороны банка - нужно потратить кучу времени !!! И это с пакетом УЛЬТРА для VIP  клиентов .... могу себе представить, что за отношение к клиентам без этого пакета.... Может быть просто не брать на себя обязательства, которые вы не можете выполнить ?!    Как вы думаете,  можно ли кому то порекомендовать после этого РСХБ ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-14T09:59:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.09.2022 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-14T10:10:44+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и сотрудничество с Банком. Были сделаны доработки. По карте МИР Suprimе можно совершать операции в сети Интернет с 12.07.2022 11:00. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка