Скрыто подключили кредит

11.07.2022 20:49
1491
3
Оценка
1
Отзыв проверен
11.07.2022 Утром оставил на сайте заявку на получение дебетовой карты юнионпей. Позвонил оператор, сказал "приходите в любое отделение и закончите заявку. Ок, вечером того же дня пришёл в удобное отделение и сказал оператору что мне оставлял заявку на карту на сайте. Оператор спросил "кредитную карту?". Ответил "Нет, дебетовую карту юнион пей". Для начала она заявила что сначала надо выпустить виртуальную карту юнионпей в приложении (непонятно зачем, но ладно, хуже не будет, завёл). Далее оператор дала одну бумажку с согласием на обработку персональных данных и выпуск ЭП, попросила несколько раз посмотреть в камеру и попросила несколько кодов из смс. Пришёл домой, начал ковырять приложение, а там для меня создали "сберегательный счет" (ну ладно, может это будущий счет карты). А к нему подключена какая-то услуга "запасной кошелек". Что по сути является кредитной картой на 1000 рублей. В прилагающемся там договоре она так кредитной картой и называется. Напомню: оператор мне ничего не предлагала, не рассказывала, просто минут 20 что-то там заполняла. Позвонил на горячую линию, так оператор вместо того, чтобы извиниться за это начала впаривать что кредитка это удобно и что запись в моей кредитной истории о кредите на 1000р это наоборот показатель того что я вовремя отдаю кредиты. Отдельно скажу про это согласие о персданных - там есть пункт о том, что я согласен что операторы мобильной связи по моему номеру имеют право передавать банку моё местоположение "в целях оценки кредитоспособности". Мне очень нужна карта, так что пришлось согласиться (отзову позже отдельно письменным заявлением). Но это конечно жесть. Отзыв дополню (если это возможно), когда получу нужную мне карту. Если после этого отзыва мне конечно не откажут в выдаче карты.
Почта Банк
Почта Банк
2022-07-13T18:24:55+03:00
Уважаемый user3795823! Согласно проведенной проверке, Вы обратились для открытия карты Union Pay и попросили ускорить процесс ее получения, поэтому сотрудник посоветовала Вам для удобства открыть также виртуальную карту Union Pay и воспользоваться ею, пока ждете выпуска пластиковой. Также при Вашем обращении в отделение Банка Вам был открыт Сберегательный счет вместе с продуктом "Запасной кошелек". Сотрудник сообщил, что данный продукт бесплатный и Вы можете попробовать им воспользоваться или закрыть в любой момент. "Запасной кошелек" - это кредитный счет в виде виртуальной карты, который позволит воспользоваться небольшой суммой средств, когда деньги нужны быстро и нет возможности или желания занимать у знакомых или друзей. Кредитный лимит составляет 1000 руб. Подписание договора Сберегательного счета вместе с продуктом "Запасной кошелек" было осуществлено с помощью простой электронной подписи (далее - ПЭП). На Ваш номер телефона поступило сообщение с кодом подтверждения для подписания документов. Своё добровольное и осознанное волеизъявление Вы подтвердили, введя одноразовый пароль, направленный на указанный Вами номер телефона согласно п. 9.2.2. Условий. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что после осуществления всех действий у Вас не было намерений для оформления данного продукта. Счет виртуальной карты "Запасной кошелек" был закрыт Вами самостоятельно. Мы очень надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. Также в знак признательности за выбор наших услуг в ближайшее время на Ваш Сберегательный счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user3795823
2022-08-19T12:10:17+03:00
..
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025