Невозможно получить заказанную карту

Здравствуйте, в начале месяца подал заявку на оформление дебетовой карты, так как мой город не входит в зону доставки карты, выбрал ближайших ко мне-Тулу. Сам нахожусь в Новомосковске. Выбрал удобную дату - 7 июля, с 14-00,до 17-00. Пришла смс о том, что карта готова и получена курьером. Позвонил 7 числа и уточнил получу ли я карту сегодня, на что мне ответили -"да, курьер сегодня с вами свяжется и доставит вам карту в назначенный промежуток времени". Получил утвердительный ответ выехал по в другой город для получения карты. В 15-30 позвонил в поддержку , спросил почему никто еще не позвонил и не доставил мне карту, на что получил ответ, что сделали заявку в отдел доставки , чтобы мне позвонил курьер и сказали ожидать, так как еще не вышло время в которое курьер доставит мне карту. Дальше стал ожидать, позвонил уже 16-55, ждал  ответа оператора минут 10, потом меня переключили на другого оператора, где я тоже ожидал ответа. Когда все же получилось связаться с оператором мне ответили, что курьерская служба уже закончила работу и они могут только создать заявку. Потратив время и деньги  и не получив никакого ответа и тем более карты я поехал домой. На следующий день пришла смс о том, что встреча переноситься на 8 июля, и что курьер в ближайшее время свяжется со мной. Опять поехал в другой город в ожидании заветной карты. В итоге опять прождал несколько часов и решил позвонить в поддержку, на что мне опять ответили, что курьерская служба закончила свою работу и все , что они могут сейчас сделать-это создать заявку. Пересоздал заявку, позвонили и сказали, что не знают когда смогут доставить мою карту, ожидайте. В общем и целом первое впечатление от банка просто ужасное, карту получить - это какой то квест. Никто ничего не знает, ответа дать не могут. Если на этапе получения карты такие проблемы, то что будет дальше, если дойдет дело до ваших финансов , никому не советую работать с данным банком. Наплевательское отношение к клиентам. Хотя я даже еще не стал клиентом банка, потому что все еще не могу ПОЛУЧИТЬ КАРТУ БАНКА.