Банк, который клеймит себя позором

12.07.2022 00:33
1380
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте дорогие читатели, полагаю, вы здесь, чтобы найти банк для приобретения каких либо услуг, так вот, Вам несказанно повезло если Вы читаете мое сообщение. Перекреститесь и скажите чур меня, стать клиентом этого банка. До недавнего времени, банк был не плох, прогрессивен, тех поддержка решала вопросы, ПО довольно удобное. Однако, после начало всем известных событий в феврале, банк словно подменили. Теперь для банка понятие репутация и клиентоориентированность несет пустой звук. Роль тех поддержки сведена не решать вопросы, а эмитировать работу путем бесконечного повышения приоритетов и призывать к какому-то пониманию.  Тарифы, комиссии,  даты их введения формируются просто по единоличному желанию банка, при этом операторы банка не устают звонить с предложениями получить карту с "ВЕЧНЫМ" бесплатным обслуживанием. О каком вечном может идти речь, если банк, задним числом может изменить условия обслуживания и охотно это делает. Думаю, многим известны банки, которые строят свою репутацию десятилетиями, а некоторые и сотнями лет стараются сохранять клиентуру, имидж даже идя на финансовые издержки, ведь они понимают, что любые временные трудности пройдут, а запятнанную репутацию будет восстановить очень сложно, но для банка Тинькофф это не важно, девиз такой, изменить условия и содрать побольше комиссий, и залить это все порывами для благотворительной деятельности. Вот скажите представители банка, если клиент, который взял у вас кредит, откажется платить по процентам аргументируя это тем, что деньги он направит на благотворительность,  как Вы отнесетесь, с пониманием?  Однако, полагаю требуется ситуация для рассмотрения.  27.06.2022 Мной был совершен SWIFT перевод, однако, он до сих пор не ушел, тех поддержка, в свойственной им манере постоянно сдвигает период отправки 4, 8, 15 дней и повышает приоритет.  как можно работать с банком, который отписывается, что сейчас на нас большая нагрузка, мы ничего не знаем, но вот если дело касается комиссий, то сразу все становится предельно ясно, списываем четко каждый день.  Имею наивную надежду, что банк перестанет заниматься заманиванием наивных клиентов своими ничтожными подарками, а потом при первой возможности заниматься открытым обманом, а все таки обратит свой взор в будущее на долгосрочную и честную работу с клиентами.
Т-Банк
Т-Банк
2022-07-12T01:16:26+03:00
Здравствуйте. Мы вынуждены вводить временные ограничения и комиссии – это не наш выбор, и делаем мы это не из корысти или желания заработать, а под давлением внешних обстоятельств на рынке. В последние месяцы западные банки-партнеры планомерно ужесточали проверку платежей российских клиентов в долларах и снижали лимиты на объем проходящих через них переводов. В этом свете вводимые изменения условий по SWIFT-переводам в долларах были нашей попыткой сохранить для клиентов саму возможность проведения таких платежей. Американская валюта сегодня – это один из наиболее рискованных вариантов инвестирования. Да, мы привыкли, что доллары – это синоним надежности, но сегодня это не так – ваши доллары могут быть заблокированы, их съедает инфляция, безналичные платежи и переводы в долларах находятся в руках американских банков и могут быть в одну минуту заблокированы на неопределенный срок. Именно поэтому мы просим и принуждаем наших клиентов задуматься об альтернативе их долларовых и евро накоплений. Ситуация меняется ежечасно, сделали оповещения сразу, как приняли решение вводить комиссии и лимиты, узнав о новом изменении ситуации на стороне западных партнеров. Сейчас срок выполнения перевода может составлять до 1 месяца. Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля. Мы отправляем столько переводов в день, сколько готовы принять банки-корреспонденты. Отправим ваш перевод при первой возможности. К сожалению, мы не можем ускорить этот процесс.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка